Mediation ist ein aussergerichtliches Schlichtungsverfahren zur Lösung von Konflikten.
Die Beteiligten nehmen am Verfahren freiwillig teil. Der Mediator führt die Parteien durch das Verfahren und ist dabei neutral. Er führt die Gespräche und hilft den Parteien dadurch, ihre Forderungen und Interessen zu formulieren sowie Lösungsmöglichkeiten zu erarbeiten. Der Inhalt und das Tempo des Mediationsverfahrens sowie die Lösung des Konflikts bestimmen die Parteien selber.
Mediation zielt auf Einschluss des Gegenübers – nicht auf Ausschluss. Eine Partnerbeziehung bleibt dadurch erhalten. Idealerweise entsteht eine Win-Win-Situation. Ein gerichtliches Verfahren mit den entsprechenden Kostenrisiken und einer möglichen Reputationsschädigung kann vermieden werden. Dies spart Zeit und schont die Nerven.
